Versand und Abholung

Derzeit stellen wir Ihre Lieferung im Standardversand innerhalb von 1-2 Werktagen zu.

Wie kommt Ihr Paket zu Ihnen?
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein mit unserem Versandpartner der Schweizerischen Post. Eine Bestellung auf der audisana GmbH kann nur an eine Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein geliefert werden.

Sobald Ihr Paket an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Was kostet die Lieferung?
Der reguläre Versand kostet für ein Kleinpaket zwischen CHF 1.20 und CHF 3.70 und wird per A-Post versendet.
Ein reguläres Paket kostet Sie CHF 9.- und wird per A-Post versendet - Ab einem Warenwert von CHF 100.- beliefern wir Sie versandkostenfrei.

Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei Ihnen eingeht?
Sie erhalten Ihre Lieferung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Produkte mit einer längeren Lieferzeit sind diesbezüglich gekennzeichnet. Abhängig von der Grösse des Pakets wird zwischen Montag und Freitag zugestellt, Kleinpakete erhalten Sie auch am Samstag.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Allfällige Mängel sind uns unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 2 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Bei Mängeln bewahren Sie das Produkt im Lieferzustand auf und lassen es verschlossen.

Abholung in Fischingen
Ihre Bestellung können Sie auch in unserem Lager in Fischingen abholen.
Sobald Ihre Lieferung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung für die Abholung. Die Abholung kann von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 16:30 Uhr erfolgen.