Audisana Jahresrückblick 2020

Was war das für ein Turbulentes 2020 und es ist noch nicht ganz zu Ende. Im Zeichen von «Corona» wurde ein grosser Teil unserer Kundschaft in eine sogenannte «Risikogruppe» eingeteilt. Das Wort des Jahres war «Systemrelevant», worunter auch die Audisana Hörberatung fiel. In diesen Zeiten gingen unsere Neueröffnung in Rapperswil, der Umzug in St.Gallen und die Lancierung der neuen Phonak Hörgeräte im Herbst nahezu unter.

Rückblick 2020

Was war das nicht für ein turbulentes Jahr 2020! Auch für uns der audisana Hörberatung war das Jahr eine logistische Herausforderung. Dabei begann das Jahr so spektakulär, mit dem Sieg von Beat Feuz am Lauberhorn und dem darauffolgenden Besuch des US-Präsidenten Donald Trump am WEF in Davos. An diesen Anlässen war Covid-19 noch ein Nebenthema welches weit entfernt in Asien stattfand. Kurz darauf aber im Februar war vom österreichischen Skiort Ischgl die Rede und es zeichnete sich in Italien eine Katastrophe ab.

Neueröffnung achte Filiale in Rapperswil

Stolz eröffneten wir Anfangs März 2020 unsere achte Filiale im schönen Altstädtchen in Rapperswil. Die Neueröffnung war ein grosser Erfolg, so hatten wir doch bereits viele Kunden aus dem Zürcher Oberland welche bislang in unsere Filiale Uster gingen. Da wussten wir noch nicht, dass wir Mitte März von einer Pandemie heimgesucht werden.

16. März 2020 - Lockdown

Am 16. März 2020 verkündete der Bundesrat den Schweizweiten Lockdown wegen Covid-19. Auf einmal war die Rede von AHA-Regeln. Abstand halten, Hände waschen, Alltags-Maske tragen war die Devise. Als sogenannt System-Relevant durften wir unter Einhaltung der vom BAG verordneten Richtlinien unser Tagesgeschäft weiterfahren. Logistisch eine Herausforderung. So mussten wir in Windeseile Plexiglas-Trennwände organisieren. Zum Glück sind wir in der technischen Medizin Zuhause und hatten sowohl FFP2-Masken welche wir zum Fräsen der Otoplastiken benötigen, als auch Desinfektionsmittel. Nichtsdestotrotz besuchten uns viele unserer Kunden aus Unsicherheit nicht mehr. Als eine der wenigen in der Branche hielten wir unsere Hörzentren halbtags geöffnet, um für unsere Kundschaft zumindest den Hörgeräteservice anbieten zu können, was bei diesen sehr gut ankam.

Umzug Filiale St.Gallen in Einkaufszentrum NEUMARKT

Nach rund zwei Monaten des «Stillstandes» trauten sich viele unsere Kunden wieder zu uns in die Hörcentren. Bestandskunden erzählten mir, sie hätten sich strikt an die Anordnung des Bundes gehalten und freuen sich jetzt wieder raus zu gehen und uns zu besuchen. Danach folgten die Sommerferien und unser Umzug der bestehenden Filiale in St.Gallen an einen neuen Standort. Stolz und von langer Hand geplant, durften wir von hinter dem Bahnhof ins Zentrum, direkt beim Bahnhof Sankt Gallen umziehen. Im weit herum bekannten Einkaufszentrum NEUMARKT zwischen dem Migros und dem Aldi können unsere Kunden nun beim Einkaufen gleich einen Hörtest machen.

Neue Hörgeräte-Plattform Phonak Paradise

Im August dann lancierte Sonova Ihre mit Spannung erwartete Hörgeräte Plattform Phonak «Paradise». Mit Bewegungssensor und parallel koppelbar mit verschiedenen Bluetooth-Sendern, übertraf diese neue innovative Hörgeräteplattform bislang all unsere Erwartungen. Die bisherigen Kunden Rückmeldungen dazu sind sehr positiv.

Geöffnet über Weihnachten und Neujahr

Seit diesem Freitag wissen wir, dass wir weiterhin für Sie geöffnet halten dürfen. Wegen der aktuellen Schliessungen von Restaurants usw. behalten wir uns indes vor, einzelne Filialen nur Vormittags offen zu halten. Wir bitten Sie die Öffnungszeiten Ihrer jeweiligen Audisana-Filiale vorgängig zu prüfen und uns gegebenenfalls unter unserer gratis Telefon-Hotline 0800 820 820 nachzufragen. Jedoch werden wir weiterhin für Sie da sein!

Sichere Einzeltermine dank Schutzkonzept von BAG

Wir freuen uns über jeden Besuch und garantieren Ihnen den bestmöglichen Schutz dank dem Einhalten des Schutzkonzeptes vom BAG mittels Einzelterminen. Hatten Sie zuletzt Probleme beim Verstehen durch die Maske, so dürfen Sie gerne einen kostenlosen Hörtest bei uns vereinbaren.

Goldvreneli zu Hörgerätemodell «Paradise» - noch bis am 30.01.2021

Profitieren und Sie noch bis zum 30. Januar 2021 von unserer Goldvreneli Aktion*. Beim Kauf von einem oder zwei Phonak Audéo Paradise Hörgeräten der Technologiestufe 90, 70 und 50 erhält jeder Kunde ein 20er Goldvreneli bei vollständiger Bezahlung. Dieses Plus ist nicht kombinierbar mit bestehenden Aktionen und auf Wunsch auch als direkter Abzug am Rechnungstotal anhand des aktuellen Tageskurses des Goldvrenelis am Tag der Rechnungsstellung möglich.

Das Team der audisana Hörberatung wünscht Ihnen beste Gesundheit und freut sich auf einen Besuch Ihrerseits!

Michael Ronner
CEO audisana GmbH